Nós da CERTPONTO oferecemos uma plataforma digital para proporcionar às empresas maior gestão, economia, mobilidade, flexibilidade, proximidade e segurança, através da nossa solução que oferece marcações de ponto; gestão compartilhada das jornadas de trabalho com pessoas chave nas equipes; controle de ponto; gestão, organização e armazenamento de documentos, e muito mais.
Estamos comprometidos em resguardar a proteção dos Dados Pessoais das pessoas físicas que interajam com nosso Website e páginas. Assim, “Você”, Titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura completa deste documento a qualquer momento para entender como agimos.
Aqui, você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso Website.
Caso você não concorde com esta Política, por favor não continue disponibilizando os seus dados e interrompa o uso do nosso Website.
1. Quais são os dados pessoais tratados pela CERTPONTO?
Os Dados Pessoais tratados pela CERTPONTO podem variar de acordo com o tipo de interação com nossos Sites e a categoria de titular de dados a qual pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados Pessoais” e podem ser obtidos diretamente do Titular, obtidos de terceiros ou coletados de modo automático.
Os Dados Pessoais podem envolver:
- Informações de acesso, como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualização de páginas;
- Informações de contato, como nome completo, endereço de e-mail, telefone, celular;
- Informações de navegação e do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies;
- Informações profissionais, como cargo e empresa na qual o Titular trabalha ou mantém relação profissional;
Nós não coletamos necessariamente todos os dados aqui identificados. Os Dados Pessoais coletados irão depender da interação com os nossos Sites e Serviços.
Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas – Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso Titular (“Você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos entre: (a) Visitantes e (b) Leads CERTPONTO.
- Os Visitantes são aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da CERTPONTO;
- Os Leads CERTPONTO são os contatos ou possíveis clientes da CERTPONTO que interagiram ou interagem com o nosso conteúdo através do preenchimento de páginas de contato, de páginas de agendamento de demonstração, de páginas de inscrição para recebimento de newsletter ou conteúdos úteis em seus meios de contato, e/ou outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos serviços.
2. Como tratamos os seus dados pessoais?
A. Dados de Visitantes
Tratamento e finalidade. Ao acessar e navegar nos sites e páginas da CERTPONTO, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com a finalidade de viabilizar seu acesso aos nossos Sites e de melhorar nossas estratégias de marketing e promoção dos nossos Serviços, para que nossa comunicação através dos Sites e contato com Você esteja sempre em desenvolvimento.
Para facilitar, de forma objetiva, a sua visualização de como e para qual finalidade podemos tratar os seus dados neste contexto você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir:
| Finalidade do processamento dos dados pessoais | Dados pessoais tratados | Base Legal |
|---|---|---|
| Acesso ao website |
| Execução de contrato |
A utilização de cookies no nosso Website e páginas também envolve o tratamento de dados pessoais. Para entender mais sobre o que são, quais cookies utilizamos no Website e páginas da CERTPONTO, e como apagá-los ou bloqueá-los acesse nossa Política de Cookies.
B. Dados de Leads Certponto
Tratamento e finalidade. Nós também tratamos Dados Pessoais quando o Você entra em contato conosco através formulário da web, páginas do Website ou landing pages da CERTPONTO, quando interage com conteúdo de posts, entre outros meios de contato que possam estar vinculados ao nosso Website e páginas. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar que seja encaminhada resposta à sua solicitação, de enviar comunicações por e-mail que consideramos que possam ser úteis para Você, de promover os nossos Serviços e de, caso Você demonstre interesse, apresentar uma proposta comercial dos nossos Serviços.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
| Finalidade do processamento dos dados pessoais | Exemplo | Dados pessoais tratados* | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Divulgação dos serviços da CERTPONTO | Quando Você preenche um formulário informando que deseja ter acesso a materiais como ebooks ou que deseja receber nossos conteúdos por e-mail, ou ainda, quando Nós promovemos campanhas de marketing acerca dos nossos Serviços. |
| Legítimo interesse |
| Envio de comunicações | Quando Você aceita que Nós enviemos materiais, conteúdos e notícias que acharmos que serão úteis para Você. |
| Legítimo interesse |
| Venda dos serviços da CERTPONTO | Quando Nós entrarmos em contato com Você para apresentar uma proposta comercial. |
| Legítimo interesse |
| Atendimento ao público | Quando Você entra em contato conosco através dos nossos contatos, como contato através do nosso formulário de contato para agendamento de uma demonstração. |
| Legítimo interesse |
| Melhoria da divulgação dos serviços da CERTPONTO | Quando Nós analisamos nossas ações de marketing para melhorar nossas estratégias de marketing, e isso pode incluir o acesso a Dados Pessoais |
| Legítimo interesse |
* Mais exemplos de dados que se enquadram dentro de informações cadastrais, profissionais, bancárias, de acesso, de navegação e do dispositivo estão elencados no item “Dados Pessoais tratados”. Nós também podemos tratar outros dados pessoais que Você venha a nos fornecer além dos mencionados na planilha em questão.
3. Como utilizamos cookies?
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do visitante. Eles são usados para auxiliar o visitante a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções.
Os cookies são arquivos criados quando o navegador carrega um site. No momento em que o visitante retorna ao mesmo site poderá ser identificado pelo site pois o navegador informará a existência ou não dos cookies. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que se está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada.
O termo cookie compreende outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web.
Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como:
- Os cookies estritamente necessários para a utilização do serviço como o de sessão de usuário;
- Os cookies de desempenho que coletam informações dos visitantes para melhor performance do website;
- Os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz;
- Os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes.
Como a CERTPONTO usa cookies?
| Tipo de cookie | Finalidade |
|---|---|
| Estritamente necessário | Esses cookies são essenciais para que as ferramentas do site funcionem e que a CERTPONTO possa oferecer os serviços solicitados. |
| Desempenho/análise | Utilizamos esses cookies para verificar como o site da CERTPONTO é acessado, utilizado e como está funcionando, analisamos os dados para manter, operar ou melhorar nossos serviços. |
| Funcionais | Utilizamos esses cookies para que sua experiência fique ainda melhor, de maneira que suas preferências possuam relevância no site, como, por exemplo, lembrar o visitante dos artigos que ele já consumiu ou do conteúdo que já acessou. |
Como gerenciar suas preferências
Você pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies.
A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites da CERTPONTO.
4. Bases legais de tratamento
Base legais utilizadas. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela CERTPONTO é fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela CERTPONTO podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:
- Execução do Contrato: Quando a CERTPONTO realiza o tratamento de dados pessoais em razão da execução e/ou preparação de Contrato;
- Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a CERTPONTO é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais por força de determinação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse: Quando a CERTPONTO decide realizar o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses, sendo que tais atividades de tratamentos passaram, antes de serem implementadas na empresa, por análise minuciosa envolvendo a avaliação da necessidade e finalidade do tratamento, da expectativa do titular de dados envolvido quanto ao tratamento dos dados pessoais e da proporcionalidade em relação a garantia dos direitos dos titulares de dados.
4. Com quem a CERTPONTO compartilha os seus dados?
Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a CERTPONTO pode compartilhar alguns dos Dados Pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece.
| Destinatários | Razões de Compartilhamento |
|---|---|
| Prestadores de Serviços | Nós utilizamos plataformas para operacionalizar alguns processos dentro da CERTPONTO. Os dados podem ser compartilhados com essas plataformas que contribuem em processos que auxiliam o fornecimento da nossa solução e os processos de vendas, marketing, sucesso do cliente, por exemplo. Só compartilhamos o necessário para oferecer um serviço mais completo. |
| Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais | Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados ou na hipótese de Ação Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que se aplica, ou para fins de exercício regular de direitos. |
5. Quais são seus direitos como titular de dados?
5.1. Conheça seus direitos
Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais.
| Direitos fundamentais | Aplicabilidade Prática |
|---|---|
| Confirmação da existência de tratamento | O titular tem o direito de saber se da existência ou não de tratamento de seus dados pessoais, o que deve ser informado pela CERTPONTO, caso demandada, em atendimento a solicitação do titular. |
| Acesso | O titular terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre o tratamento de seus dados e sobre quais os dados pessoais, especificamente, que estão sob “guarda” da CERTPONTO. |
| Retificação | O titular poderá solicitar para retificar/corrigir os seus dados pessoais que estão por alguma razão incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade | O titular tem direito à eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em Lei. |
| Eliminação de dados tratados com base no consentimento | O titular tem direito à eliminação de seus dados pessoais, caso estes sejam tratados apenas com base no consentimento. Havendo outra base legal a justificar a retenção do dado, ou havendo alguma das hipóteses do art. 16 da LGPD, os dados podem ser mantidos. |
| Explicação e informação | O titular tem direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa assim como sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados. |
| Revogação do consentimento | Direito de revogar o consentimento uma vez obtido do titular para tratamento de seus dados pessoais. |
| Revisão de Decisões Automatizadas | O titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade. |
| Portabilidade | O titular de dados tem o direito de portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa. |
5.2 – Solicitações
Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que Nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais.
A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através deste endereço de e-mail: privacidade@certponto.com.br.
6. Por quanto tempo os seus dados pessoais serão armazenados?
6.1. Período de tratamento
Os Dados Pessoais indicados nesta Política, serão tratados por Nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra:
- A finalidade do tratamento seja alcançada;
- Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
- eja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados, no caso de não existir outras finalidades que justifiquem sua manutenção, como alguma obrigação legal ou regulatória, e/ou no caso de tratamento de dados baseado apenas no consentimento;
- Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável;
Ainda, em situações específicas, a CERTPONTO e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado.
7. Mudanças e adaptações nesta Política
Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política. Por este motivo, é importante que Você a verifique de forma recorrente ao utilizar o nosso Website e páginas.
8. Como entrar em contato com a CERTPONTO?
Entre em contato. Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade de dados. Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política podem ser encaminhadas ao e-mail privacidade@certponto.com.br.
Glossário
- Serviços: Referem-se aos serviços prestados pela CERTPONTO, envolvendo o fornecimento da plataforma CERTPONTO, que oferece funcionalidades como marcações de ponto; gestão compartilhada das jornadas de trabalho com pessoas chave nas equipes; controle de ponto; gestão, organização e armazenamento de documentos, entre outros.
- Website e páginas ou apenas Website: Inclui as páginas que estejam vinculadas ao website da CERTPONTO, além de outras páginas de titularidade da empresa, não necessariamente vinculadas a este website, mas que são divulgadas através dele, das redes sociais da CERTPONTO ou de outros meios de divulgação oficiais da CERTPONTO;
- Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: São as pessoas físicas a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento
- Visitantes: São aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da CERTPONTO;
- Leads CERTPONTO: São os contatos ou possíveis clientes da CERTPONTO que interagiram ou interagem com o nosso conteúdo através do preenchimento de páginas de contato, de páginas de agendamento de demonstração, de páginas de inscrição para recebimento de newsletter ou conteúdos úteis em seus meios de contato, e/ou outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços;
- Inclusive e Incluindo: significam “inclusive, sem limite” e “incluindo, sem limite”, respectivamente;
- O singular inclui o plural e vice-versa e cada gênero inclui o outro;
- Os Aditivos, Anexos, Cronogramas, Comunicações, Informes e quaisquer outros apensos, disposições e documentos integram a presente Política de Privacidade e têm o mesmo efeito como se estivessem expressamente incluídos no corpo desta Política, sendo que qualquer menção a um inclui uma menção aos demais;
Última atualização: junho de 2022.