A importância da saúde mental no trabalho é evidenciado pelos números: 99% dos profissionais acreditam que a saúde mental no trabalho deve ser uma preocupação das empresas, de acordo com um estudo da Infojobs. e não vem sozinho. Além disso, 79% dos entrevistados consideram que esse cuidado é uma responsabilidade do setor de Recursos Humanos.

A população está cada vez mais atenta aos transtornos mentais e seus causadores, como o excesso de estímulo das redes sociais e a pressão e sobrecarga de funções no trabalho. 

Então, como os especialistas em RH devem se adaptar a essa realidade? Como evitar um alto turnover e manter a saúde mental dos colaboradores? Explicaremos neste conteúdo. Continue lendo para entender!e mental dos colaboradores? Explicaremos neste conteúdo. Continue lendo e entenda!

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Principais Alertas de Saúde Mental no Trabalho

O número de pessoas sofrendo com ansiedade ou estresse não para de crescer. Dados da OMS (Organização Mundial da Saúde) mostram que o Brasil tem a população mais ansiosa do mundo, com 9,3% de incidência. Além disso, altos índices de depressão e estresse severo afetam 37% dos brasileiros.

A pressão constante e a falta de dignidade no emprego são agravantes sérios. Segundo a International Stress Management Association (ISMA–BR), 32% dos brasileiros sofrem com burnout, causado pelo excesso de horas dedicadas ao trabalho. Sintomas incluem cansaço físico e mental, dores de cabeça, insônia, dificuldades de concentração, sentimentos de fracasso, dores musculares, problemas gastrointestinais e alterações de humor.

Como o RH pode identificar sintomas de Burnout nos funcionários

Muitos sintomas de burnout podem ser percebidos apenas por quem convive de perto com o indivíduo afetado, dificultando o acompanhamento pelo RH. É essencial usar ferramentas que monitorem os colaboradores de perto. A CERTPONTO  é uma grande aliada nesse processo.

Através da verificação do tempo trabalhado, é possível identificar se o funcionário faz muitas horas extras e se existe sobrecarga. A análise desses números facilita a compreensão de onde estão os problemas, ajudando a evitar afastamentos. 

Nossa plataforma também permite averiguar faltas e atrasos, que podem indicar burnout. Além disso, o índice de produtividade pode ser um indicador. Colaboradores com burnout podem tanto trabalhar freneticamente quanto diminuir drasticamente sua eficiência.

Case de Sucesso: Bank of America

Para exemplificar, o Bank of America sofria com a alta rotatividade dos colaboradores do call center. Analisando dados e conferindo o comportamento do time, descobriram que aqueles que conversavam mais, recebiam os chamados mais rapidamente e tinham níveis baixos de estresse. Mudaram as regras dos intervalos para aumentar a interação das equipes. O colaborador ganha com mais bem-estar e a empresa obtém vantagens com entregas mais rápidas e eficazes.

Programas de Bem-Estar e Saúde Mental no Trabalho

Uma das principais iniciativas para melhorar a saúde mental no trabalho são os programas de bem-estar implementados pelo RH. Estas ações visam oferecer mais qualidade de vida, reduzir o estresse e incentivar o equilíbrio emocional. Exemplos incluem:

• Vouchers para consultas com psicólogos ou psiquiatras, sem desconto de horas trabalhadas;
• Auxílio para nutricionistas e incentivo à alimentação saudável;
• Descontos em academias ou atividades físicas;
• Modelos de trabalho híbridos e home office;
• Aulas de meditação e yoga;
• Flexibilidade de horários;
• Ginástica laboral.

Essas iniciativas ajudam a criar um ambiente saudável, reduzir o turnover, aumentar a motivação e a produtividade, diminuir conflitos e até aumentar os lucros da empresa. Inclusive, as vantagens podem ser vistas até nos lucros da empresa. Isso porque 9 em cada 10 organizações que monitoram as despesas com bem-estar, afirmam ter um ROI positivo. Além dos motivos citados, os feitos também diminuem gastos com planos de saúde, reduzem atestados médicos e trazem economia na gestão de talentos.

Empresas como o Nubank já investem nessas práticas, oferecendo assistência psicológica, financeira e jurídica 24 horas, além de um ambulatório para ajudar em casos de depressão e ansiedade.

Outras Iniciativas para Melhorar a Saúde Mental no Trabalho

O “lado pessoal” do colaborador não deve ser responsabilidade apenas dele. Muitos transtornos psicológicos são causados por relações no ambiente profissional. Além de programas de bem-estar, é fundamental:

• Treinar líderes para promover o bem-estar e lidar com situações sensíveis;
• Implementar um canal de denúncias para comportamentos inadequados e criminosos;
• Garantir remuneração adequada conforme o mercado e a capacitação do colaborador;
• Monitorar a carga de trabalho com plataformas como a da CERTPONTO e implementar melhorias para reduzir a sobrecarga.

A Importância da Comunicação Aberta e Transparente

Outra estratégia essencial para promover a saúde mental no trabalho é garantir uma comunicação aberta e transparente entre todos os níveis da organização. Colaboradores que se sentem ouvidos e valorizados tendem a ter melhor saúde mental. O RH deve fomentar um ambiente onde os funcionários possam expressar suas preocupações sem medo de retaliação.

Investir em Treinamento e Desenvolvimento

Investir em treinamento e desenvolvimento contínuo também é crucial. Programas que capacitam os colaboradores não só melhoram suas habilidades, mas também aumentam a confiança e reduzem o estresse relacionado à incompetência ou à falta de preparo. O RH deve criar um plano de desenvolvimento personalizado para cada colaborador, alinhado aos objetivos da empresa.

Fomentar a Cultura do Feedback Constante

O feedback constante é uma ferramenta poderosa para a saúde mental no trabalho. Ele deve ser construtivo e focado no desenvolvimento, e não apenas nas críticas. Sessões de feedback regulares podem ajudar os colaboradores a entender melhor suas responsabilidades, identificar áreas de melhoria e celebrar suas conquistas.

Promover a Inclusão e Diversidade

Promover a inclusão e a diversidade no local de trabalho também contribui para a saúde mental dos colaboradores. Um ambiente inclusivo e diverso não só melhora a satisfação dos colaboradores, mas também fomenta a criatividade e a inovação. O RH deve trabalhar para criar políticas e práticas que promovam a inclusão em todos os níveis da organização.Para ter ajuda nessa etapa, entre em contato com a nossa equipe e conheça todos os benefícios que sua empresa ganha ao ser nossa parceira! A saúde mental no trabalho não é apenas uma responsabilidade do RH, mas de todos dentro da organização. Implementar as estratégias mencionadas não só melhora o bem-estar dos colaboradores, mas também aumenta a produtividade e a satisfação geral no trabalho.