Controle de ponto online: o guia completo para escolher a solução ideal para sua empresa
O controle de ponto online tornou-se uma ferramenta indispensável para empresas que buscam modernizar seus processos e garantir a conformidade com a rigorosa legislação trabalhista brasileira. Com a digitalização crescente e o aumento do trabalho remoto, essa solução oferece praticidade, segurança e economia, permitindo que gestores acompanhem as jornadas de trabalho em tempo real.
No entanto, com tantas opções disponíveis no mercado, escolher a solução ideal pode ser um desafio. Para auxiliar você nessa decisão estratégica, neste artigo, vamos explorar os principais critérios para selecionar o sistema de controle de ponto online mais adequado às necessidades e à segurança da sua empresa.
Por que adotar um controle de ponto online é uma decisão estratégica para sua empresa?
A legislação trabalhista brasileira, especialmente a Portaria 671/2021 (que sucedeu a Portaria 373), estabelece critérios rigorosos para a gestão de jornadas. Nesse contexto, o controle de ponto online surge como uma solução robusta e atualizada, garantindo conformidade legal, integridade nos registros e a mitigação efetiva de riscos trabalhistas.
Mais Precisão, Menos Vulnerabilidades
Com tecnologias que asseguram marcações precisas e rastreáveis, o controle de ponto online fortalece a transparência entre empresa e colaborador. Isso não só evita fraudes e erros como também constrói um ambiente de confiança mútua, essencial para relações de trabalho sustentáveis e para a segurança jurídica.
Eficiência que Libera o Potencial do RH
Ao automatizar tarefas operacionais e centralizar dados em tempo real, o controle digital transforma a rotina do setor de Recursos Humanos. Com menos tempo gasto em tarefas manuais, a equipe de RH pode se dedicar a iniciativas mais estratégicas, como ações de engajamento, desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
A integração com sistemas de folha de pagamento, por exemplo, elimina retrabalho e garante que horas extras, atrasos e ausências sejam processados automaticamente — agilizando o fechamento da folha e reduzindo erros.
Inteligência para Reduzir Custos e Tomar Melhores Decisões
Além da economia gerada pela eliminação de inconsistências e pagamentos indevidos, uma plataforma de controle de ponto online oferece relatórios automatizados e alertas inteligentes que orientam a gestão na tomada de decisões estratégicas. Isso permite um planejamento mais eficiente de jornadas, uma melhor alocação de recursos e ganhos concretos em produtividade e rentabilidade para a empresa.
Como escolher a solução ideal de controle de ponto online para o RH?
Para um gestor de RH, a escolha do sistema de controle de ponto online não deve se basear apenas em preço ou design. Trata-se de selecionar uma tecnologia que amplifique o papel estratégico do RH, promovendo precisão, compliance e eficiência inquestionáveis. Com 13 anos de expertise em gestão de ponto, a CERTPONTO sabe que os critérios certos fazem toda a diferença.
Foram 2.117.545 novas ações trabalhistas na Justiça do Trabalho em 2024, um aumento de 14,1% em comparação a 2023.
As empresas pagaram R$ 48,7 bilhões em sentenças trabalhistas em 2024, um crescimento de 18% em relação ao ano anterior.
Assuntos como “horas extras” estão entre os temas mais recorrentes nos processos.
1. Foque nas Funcionalidades que Agregam Valor Real
Avalie se a plataforma oferece recursos que fortalecem o controle e a segurança das jornadas, essenciais para a realidade atual:
Marcações offline: Indispensáveis para garantir a continuidade dos registros mesmo em ambientes sem conexão, como áreas rurais ou locais com instabilidade de internet.
Integração com a folha de pagamento: Automatiza o cálculo de horas, reduz erros e acelera o fechamento do mês, eliminando retrabalho manual.
Radar Preventivo/Painel de Risco: Ferramentas que antecipam e alertam sobre potenciais desvios e riscos trabalhistas.
2. Garanta Conformidade Legal Desde o Início
O sistema precisa estar em total conformidade com a Portaria 671/2021 (e seus requisitos do Ministério do Trabalho). Isso evita passivos trabalhistas, multas e protege a reputação da empresa. Lembre-se: segurança jurídica não é diferencial, é obrigação.
3. Valorize a Facilidade de Implementação e Adoção
Um RH estratégico não pode parar. Por isso, escolha uma solução com onboarding simples, suporte técnico ativo e treinamentos eficazes para todos os usuários. A curva de aprendizagem deve ser curta e intuitiva, garantindo que sua equipe aproveite rapidamente todos os benefícios.
4. Busque uma Plataforma que Converse com Seu Ecossistema de Gestão
A integração com sistemas de folha, ERP ou gestão de projetos deve ser fluida e sem atritos. Quando as ferramentas se conectam de forma eficiente, o RH ganha tempo, visibilidade e pode atuar de forma mais analítica e orientada por dados, elevando seu papel estratégico.
5. Suporte Técnico: Mais que Atendimento, uma Parceria
A jornada não termina na contratação. Um bom fornecedor oferece suporte próximo, ágil e resolutivo. Isso garante que seu RH nunca esteja sozinho diante de desafios operacionais e possa extrair o máximo da ferramenta.
Em Resumo: O Controle de Ponto Online Transforma o RH
O controle de ponto online é mais do que uma solução operacional: é uma ferramenta estratégica capaz de transformar a atuação do RH. Com segurança, precisão e total conformidade legal, ele fortalece a gestão das jornadas e amplia o protagonismo do RH nas decisões da empresa.
Na hora de escolher a melhor plataforma, priorize recursos que entreguem valor real: usabilidade, integração com sistemas-chave, suporte especializado e aderência às normas trabalhistas. A tecnologia certa libera o potencial do seu time, melhora a experiência dos colaboradores e contribui diretamente para os resultados do negócio.
Vamos Conversar?
Se você está pronto para modernizar sua gestão de ponto com eficiência e segurança, fale com a gente. Nossa plataforma foi pensada para quem busca evolução na forma de fazer a gestão de jornadas.
Vem com a CERTPONTO!
Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Controle de Ponto Online
1. O que é controle de ponto online e como ele funciona?
O controle de ponto online é um sistema digital que permite registrar a jornada de trabalho de colaboradores de forma eletrônica, utilizando dispositivos como computadores, smartphones ou tablets. As marcações são enviadas e armazenadas em nuvem, garantindo segurança, acessibilidade e conformidade com a legislação.
2. A Portaria 671/2021 exige qual tipo de sistema de ponto?
A Portaria 671/2021 do Ministério do Trabalho e Previdência regulamenta três tipos de sistema de registro eletrônico de ponto: REP-C (Convencional, o relógio de ponto físico), REP-A (Alternativo, softwares com acordo coletivo) e REP-P (Via Programa, sistemas de software como o da CERTPONTO, que já integram a coletores e o tratamento de ponto). O importante é que o sistema escolhido garanta a integridade, segurança e acesso às informações para o empregado, e não imponha restrições à marcação de ponto.
3. Meu Painel de Risco (Radar Preventivo) da CERTPONTO me ajuda a evitar processos trabalhistas?
Sim. O Radar Preventivo (Painel de Risco CERTPONTO) é o pilar de Antecipação do nosso Método 3As. Ele foi desenvolvido para monitorar sua operação ao vivo, identificar e evidenciar desvios de jornada com base em dados, e notificar sobre potenciais vulnerabilidades. Isso permite que você atue proativamente, evitando que pequenos desvios se tornem grandes problemas e gerem processos trabalhistas caros.
4. A catraca vale como controle de ponto eletrônico para a CLT?
Não. A catraca é um sistema de controle de acesso, não um sistema de registro de ponto eletrônico válido isoladamente para fins da CLT e Portaria 671/2021. Embora seja um ótimo coletor de marcações, ela precisa estar integrada a um sistema de ponto digital (como o da CERTPONTO) que cumpra todas as exigências legais de segurança, armazenamento, tratamento de dados e disponibilização de comprovantes ao trabalhador.
5. Quais os principais riscos de uma má gestão de ponto?
Uma gestão de ponto inadequada pode gerar sérios riscos, como inconsistências na folha de pagamento, dificuldades no controle de horas extras (um dos temas mais recorrentes em processos ), falta de dados para decisões estratégicas e, principalmente, exposição a multas e processos trabalhistas. Em 2024, mais de 2,1 milhões de novas ações trabalhistas foram abertas no Brasil , com um custo de R$ 48,7 bilhões em sentenças para empresas.
6. Como a CERTPONTO garante a conformidade com a LGPD?
A CERTPONTO garante a conformidade com a LGPD através de robustos protocolos de segurança, criptografia dos dados, controle de acesso restrito às informações, anonimização e pseudonimização quando necessário, além de políticas claras de privacidade e consentimento, assegurando a proteção dos dados pessoais dos colaboradores.
Ferramentas de gestão do tempo vão facilitar na organização de todas as tarefas do RH. Conheça como fazer e alguns exemplos para aplicar em seu negócio.
Para comemorar os 11 anos de CERTPONTO, listamos 11 motivos para escolher a CERTPONTO. Está pensando em potencializar o controle de jornada da sua empresa? Veja aqui.
Saiba mais sobre a CERTPONTO e como ela impacta no seu negócio!
Quando se trata de gestão do ponto e de tempo, cada negócio possui características e necessidades únicas! É por isso que a plataforma possui módulos, para que a escolha seja para o que realmente fará diferença para cada negócio.
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Finalidade
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Política de Privacidade de Dados
Nós da CERTPONTO oferecemos uma plataforma digital para proporcionar
às empresas maior gestão, economia, mobilidade, flexibilidade, proximidade e segurança, através da nossa solução
que oferece marcações de ponto; gestão compartilhada das jornadas de trabalho com pessoas chave nas equipes;
controle de ponto; gestão, organização e armazenamento de documentos, e muito mais.
Estamos comprometidos em resguardar a proteção dos Dados Pessoais das pessoas físicas que interajam
com nosso Website e páginas. Assim, “Você”, Titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura
completa deste documento a qualquer momento para entender como agimos.
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Sites e a categoria de titular de dados a qual pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados
Pessoais” e podem ser obtidos diretamente do Titular, obtidos de terceiros ou coletados de modo automático.
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Informações de acesso, como histórico de navegação, interação com conteúdo e
visualização
de páginas;
Informações de contato, como nome completo, endereço de e-mail, telefone, celular;
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acesso, informações do
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relação profissional;
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Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas – Titulares de Dados Pessoais. Isso
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Visitantes e (b) Leads CERTPONTO.
Os Visitantes são aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da CERTPONTO;
Os Leads CERTPONTO são os contatos ou possíveis clientes da CERTPONTO que interagiram ou interagem com o nosso
conteúdo através do preenchimento de páginas de contato, de páginas de agendamento de demonstração, de páginas
de inscrição para recebimento de newsletter ou conteúdos úteis em seus meios de contato, e/ou outras situações
que envolvam a divulgação e promoção dos nossos serviços.
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A. Dados de Visitantes
Tratamento e finalidade. Ao acessar e navegar nos sites e páginas da
CERTPONTO, podemos
coletar e tratar alguns
dados pessoais com a finalidade de viabilizar seu acesso aos nossos Sites e de melhorar nossas estratégias de
marketing e promoção dos nossos Serviços, para que nossa comunicação através dos Sites e contato com Você esteja
sempre em desenvolvimento.
Para facilitar, de forma objetiva, a sua visualização de como e para qual finalidade podemos tratar
os seus dados neste contexto você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir:
Finalidade do processamento dos dados pessoais
Dados pessoais tratados
Base Legal
Acesso ao website
Informações de acesso
Informações de navegação e do dispositivo
Execução de contrato
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ou bloqueá-los acesse nossa Política de Cookies.
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Tratamento e finalidade. Nós também tratamos Dados Pessoais quando o Você entra em contato conosco
através formulário da web, páginas do Website ou landing pages da CERTPONTO, quando interage com conteúdo de
posts, entre outros meios de contato que possam estar vinculados ao nosso Website e páginas. Esse tratamento
inclui as finalidades de possibilitar que seja encaminhada resposta à sua solicitação, de enviar comunicações por
e-mail que consideramos que possam ser úteis para Você, de promover os nossos Serviços e de, caso Você demonstre
interesse, apresentar uma proposta comercial dos nossos Serviços.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas
finalidades e bases legais são as seguintes:
Finalidade do processamento dos dados pessoais
Exemplo
Dados pessoais tratados*
Base Legal
Divulgação dos serviços da CERTPONTO
Quando Você preenche um formulário informando que deseja ter acesso a materiais como
ebooks ou que deseja receber nossos conteúdos por e-mail, ou ainda, quando Nós promovemos campanhas de
marketing acerca dos nossos Serviços.
Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail
Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Lead CERTPONTO trabalha
Informações de acesso
Informações de navegação e do dispositivo
Legítimo interesse
Envio de comunicações
Quando Você aceita que Nós enviemos materiais, conteúdos e notícias que acharmos que
serão úteis para Você.
Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail
Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Lead CERTPONTO trabalha
Legítimo interesse
Venda dos serviços da CERTPONTO
Quando Nós entrarmos em contato com Você para apresentar uma proposta comercial.
Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail
Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Lead CERTPONTO trabalha
Legítimo interesse
Atendimento ao público
Quando Você entra em contato conosco através dos nossos contatos, como contato através
do nosso formulário de contato para agendamento de uma demonstração.
Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail
Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Lead CERTPONTO trabalha
Legítimo interesse
Melhoria da divulgação dos serviços da CERTPONTO
Quando Nós analisamos nossas ações de marketing para melhorar nossas estratégias de
marketing, e isso pode incluir o acesso a Dados Pessoais
Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail
Informações profissionais como cargo e empresa na qual o Lead CERTPONTO trabalha
Informações de acesso
Informações de navegação e do dispositivo
Legítimo interesse
* Mais exemplos de dados que se enquadram dentro de informações cadastrais, profissionais,
bancárias, de acesso, de navegação e do dispositivo estão elencados no item “Dados Pessoais tratados”. Nós
também podemos tratar outros dados pessoais que Você venha a nos fornecer além dos mencionados na planilha
em questão.
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4. Bases legais de tratamento
Base legais utilizadas. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela CERTPONTO é
fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela CERTPONTO podem
variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:
Execução do Contrato: Quando a CERTPONTO realiza o tratamento de dados pessoais em
razão da execução e/ou preparação de Contrato;
Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais
em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a CERTPONTO é obrigada a
realizar o tratamento de dados pessoais por força de determinação legal ou regulatória;
Legítimo interesse: Quando a CERTPONTO decide realizar o tratamento de dados para
atender seus legítimos interesses, sendo que tais atividades de tratamentos passaram, antes de serem
implementadas na empresa, por análise minuciosa envolvendo a avaliação da necessidade e finalidade do
tratamento, da expectativa do titular de dados envolvido quanto ao tratamento dos dados pessoais e da
proporcionalidade em relação a garantia dos direitos dos titulares de dados.
4. Com quem a CERTPONTO compartilha os seus dados?
Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a
CERTPONTO pode compartilhar alguns dos Dados Pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais
relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais
isso acontece.
Destinatários
Razões de Compartilhamento
Prestadores de Serviços
Nós utilizamos plataformas para operacionalizar alguns processos dentro da CERTPONTO.
Os dados podem ser compartilhados com essas plataformas que contribuem em processos que auxiliam o
fornecimento da nossa solução e os processos de vendas, marketing, sucesso do cliente, por exemplo. Só
compartilhamos o necessário para oferecer um serviço mais completo.
Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais
Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados ou na hipótese de Ação
Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que se aplica, ou
para fins de exercício regular de direitos.
5. Quais são seus direitos como titular de dados?
5.1. Conheça seus direitos
Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos fundamentos da
legislação de proteção de dados pessoais.
Direitos fundamentais
Aplicabilidade Prática
Confirmação da existência de tratamento
O titular tem o direito de saber se da existência ou não de tratamento de seus dados
pessoais, o que deve ser informado pela CERTPONTO, caso demandada, em atendimento a solicitação do titular.
Acesso
O titular terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre
o tratamento de seus dados e sobre quais os dados pessoais, especificamente, que estão sob “guarda” da
CERTPONTO.
Retificação
O titular poderá solicitar para retificar/corrigir os seus dados pessoais que estão por
alguma razão incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
O titular tem direito à eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em Lei.
Eliminação de dados tratados com base no consentimento
O titular tem direito à eliminação de seus dados pessoais, caso estes sejam tratados
apenas com base no consentimento. Havendo outra base legal a justificar a retenção do dado, ou havendo
alguma das hipóteses do art. 16 da LGPD, os dados podem ser mantidos.
Explicação e informação
O titular tem direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
e sobre as consequências da negativa assim como sobre as entidades públicas e privadas com as quais o
controlador realizou uso compartilhado de dados.
Revogação do consentimento
Direito de revogar o consentimento uma vez obtido do titular para tratamento de seus
dados pessoais.
Revisão de Decisões Automatizadas
O titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente
com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões
destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua
personalidade.
Portabilidade
O titular de dados tem o direito de portabilidade de seus dados a outro fornecedor de
serviço ou produto, mediante requisição expressa.
5.2 - Solicitações
Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que Nós realizamos ou queira
exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O
titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais.
A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através deste endereço de
e-mail: privacidade@certponto.com.br.
6. Por quanto tempo os seus dados pessoais serão armazenados?
6.1. Período de tratamento
Os Dados Pessoais indicados nesta Política, serão tratados por Nós, de acordo com a lei, até que
alguma dessas hipóteses ocorra:
A finalidade do tratamento seja alcançada;
Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
eja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados, no caso de não existir outras
finalidades que justifiquem sua manutenção, como alguma obrigação legal ou regulatória, e/ou no caso de
tratamento de dados baseado apenas no consentimento;
Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável;
Ainda, em situações específicas, a CERTPONTO e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados
pessoais
mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou
regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado.
7. Mudanças e adaptações nesta Política
Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas
mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política. Por este motivo, é importante que Você a verifique de
forma recorrente ao utilizar o nosso Website e páginas.
8. Como entrar em contato com a CERTPONTO?
Entre em contato. Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade
de dados. Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política podem ser encaminhadas ao e-mail privacidade@certponto.com.br.
Glossário
Serviços: Referem-se aos serviços prestados pela CERTPONTO, envolvendo o fornecimento da plataforma CERTPONTO,
que oferece funcionalidades como marcações de ponto; gestão compartilhada das jornadas de trabalho com pessoas
chave nas equipes; controle de ponto; gestão, organização e armazenamento de documentos, entre outros.
Website e páginas ou apenas Website: Inclui as páginas que estejam vinculadas ao website da CERTPONTO, além de
outras páginas de titularidade da empresa, não necessariamente vinculadas a este website, mas que são divulgadas
através dele, das redes sociais da CERTPONTO ou de outros meios de divulgação oficiais da CERTPONTO;
Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: São as pessoas físicas a quem se referem os dados
pessoais que são objeto de tratamento
Visitantes: São aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da CERTPONTO;
Leads CERTPONTO: São os contatos ou possíveis clientes da CERTPONTO que interagiram ou interagem com o nosso
conteúdo através do preenchimento de páginas de contato, de páginas de agendamento de demonstração, de páginas
de inscrição para recebimento de newsletter ou conteúdos úteis em seus meios de contato, e/ou outras situações
que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços;
Inclusive e Incluindo: significam “inclusive, sem limite” e “incluindo, sem limite”, respectivamente;
O singular inclui o plural e vice-versa e cada gênero inclui o outro;
Os Aditivos, Anexos, Cronogramas, Comunicações, Informes e quaisquer outros apensos, disposições e documentos
integram a presente Política de Privacidade e têm o mesmo efeito como se estivessem expressamente incluídos no
corpo desta Política, sendo que qualquer menção a um inclui uma menção aos demais;