A era digital trouxe novas formas de fazer negócios e de se relacionar com os elos da cadeia produtiva. Houve quem pensasse que isso poderia gerar uma automatização exagerada, mas a realidade foi outra. Não somente surgiram meios inéditos de se comunicar, como também a necessidade de proporcionar uma boa experiência a todos os envolvidos. Para tanto, surge o RH 5.0. Acompanhando a evolução no setor, ele se propõe a unir experiência do colaborador com as demandas do negócio.

E, para mostrar que é possível, elaboramos este conteúdo. Aqui, você verá o que é o RH 5.0, o que esperar dele e as vantagens de aderir. Boa leitura!

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O que é o RH 5.0?

O RH 5.0 é uma tendência recente da área de Recursos Humanos e tem como objetivo aplicar a humanização nos processos empresariais internos. O que isso quer dizer? Bom, se já existe todo um foco na satisfação do cliente, o RH 5.0 segue um rumo parecido, mas com os funcionários.

Vale entender que, antes dele, a ideia era a melhoria das funções da empresa por meio da tecnologia. Agora, é utilizar essa mesma ferramenta para oferecer um maior grau de proximidade. Desse modo, são colocados métodos mais estratégicos e menos burocráticos para o trabalho dos times. Bem como abrir espaço para o desenvolvimento profissional pleno. Como você pode ver, os recursos estão sendo usados, de fato, de maneira cada vez mais humana.

O RH 5.0 apresenta três conceitos principais para o funcionamento:

1. experiência do colaborador: também chamada de employer experience, ela representa a forma como os funcionários se sentem dentro da empresa. Isso vai desde sua admissão até o momento do desligamento. Toda a percepção conta e tem importância fundamental na construção do RH 5.0;
2. flexibilidade de horários de trabalho: é sobre o colaborador ter o poder sobre sua rotina. Ele poderá estabelecer a própria escala e controlar o tempo, gerando, assim, mais autonomia e pertencimento. Várias ferramentas digitais podem ajudar, como um sistema de ponto virtual;
3. clima organizacional: aqui, é relacionado à motivação da equipe, tendo o intuito de tornar a comunicação interna mais eficiente e transparente. Nesse caso, o endomarketing é uma boa pedida.

Quer entender como o RH 5.0 vai fazer a diferença na sua companhia? Veja abaixo.

Quais as vantagens dessa novidade?

Além do que já mencionamos, existem inúmeros outros benefícios da adesão a essa proposta. A expansão da capacidade de digitalização é só um exemplo, mas, acredite, é a chave quando se refere a esse conceito. Afinal, ela ocorre por conta do avanço no digital e também cria as condições para que a tecnologia se desenvolva cada vez mais. A consequência disso é um setor de Recursos Humanos pivô da produtividade na organização. Conheça outras vantagens a seguir.

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Retenção de funcionários

Empresas com foco nos trabalhadores geram mais engajamento e motivação. Ainda ocorre compreensão das tarefas, funções e, até mesmo, problemas. Isso tudo fará eles se sentirem parte da organização. Logo, a satisfação aumentará e o índice de turnover tende a diminuir.

Melhoria no relacionamento com os clientes

Já que tem efeito positivo nos processos internamente, o RH 5.0 impacta no atendimento ao cliente. Isso porque impulsiona entregas mais ágeis e qualitativas. Por consequência, criando uma imagem positiva perante o consumidor.

Comunicação transparente

Um colaborador realizado com a vida profissional se sentirá à vontade para discutir possíveis problemas. Assim, ele procurará a resolução com a gestão e não causará danos à marca. Além disso, o RH será responsável por criar um canal aberto de diálogo para facilitar feedbacks, bem como troca de informações e conhecimento.

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E você, já conhecia o RH 5.0? Ele veio para mudar a forma convencional dos recursos humanos e oferecer a melhor experiência. Para completar seu conhecimento, conheça 4 ferramentas de gestão do tempo que irão transformar o seu RH. Se quiser saber mais, explore nosso blog e aproveite os conteúdos.